Elimine a sala de espera
Atualmente, a oferta de profissionais no mercado permite aos clientes optarem por um consultório que lhes demonstre um mínimo de consideração. Roberta olhava pela décima vez o relógio...
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Miguel Boaventura
Miguel Boaventura é escritor e autor, entre outros, do livro Gestão de Consultórios. É especialista em estratégia, gestão de pessoas, marketing e professor de gestão em Universidades Corporativas....
