Na prática de gestão de pessoas um dos mais instigantes desafios será sempre o de tornar as pessoas melhores, melhores profissionais e acima de tudo melhores seres humanos.
O Coaching é comumente utilizado no momento de implementação das ações planejadas, contudo pode ser uma assessoria válida em todo processo de orientação para o desenvolvimento de carreira.
Embora existam hoje em dia diversas definições sobre Coaching, talvez nenhuma possa representar na íntegra tudo o que esta técnica pode representar.
É um processo estruturado no qual um profissional especializado chamado Coach, reúne-se com o cliente – Coachee, com a finalidade de alcançar determinados objetivos, ou seja o Coaching operacionaliza-se através da relação humana e esta se estabelece e aprofunda-se através da comunicação interpessoal.
Este processo ajuda a pessoa a operar no pico da sua capacidade, direcionado-a para o caminho desejado. Diferente do conceito de ensinar, a técnica é voltada a ajudar o cliente a aprender.
Nunca se falou tanto de Coaching como nos dias atuais, e não é para menos, pois ele tem sido considerado um poderoso processo de desenvolvimento pessoal e profissional, principalmente numa época em que estamos vivendo de extrema competitividade e exigência a nível global.
Partindo de uma dinâmica de autoconsciência, estabelecimento de metas, elaboração e colocação em prática de planos de ação, o processo facilita e favorece a transformação pessoal e a mudança do cliente, conduzindo-o ao êxito, à autonomia, à auto-realização e à performance profissional e organizacional.
Ele consiste num processo de co-criação de novas possibilidades, sendo que não existem dois momentos iguais no Coaching, contendo em si mesmo, uma caminhada de análise, reflexão, desafio e operacionalização.
A função do Coach não é a de ensinar, mas sim de facilitar a tomada de consciência, a identificação de potencial, a obtenção ou o reforço da auto-estima, a definição de objetivos com a monitoração dos resultados.
Ao potencializar a visão, a tomada de decisão e a concretização, o Coaching promove a mudança efetiva do indivíduo, fazendo com que o mesmo adquira maior consciência do seu potencial, das suas reais competências e dos seus limites, reajustando-se de forma progressiva e descobrindo o prazer de sair da zona de conforto, de modo a tornar-se capaz de enfrentar novos desafios.
Hoje em dia o Coaching é um mercado que movimenta bilhões. Pesquisas mostram que 90% das empresas européias e americanas utilizam coaching e na maioria delas o retorno é de até 500%.
Um aspecto dinamizador do Coaching é o fato de que as metas estabelecidas pelo profissional tem necessariamente vinculação direta co seus valores e princípios de vida, tornando-o neste sentido, um importante método prático para a conquista da alta performance e resultados em qualquer área da vida.
Segundo Krausz ( 2007 ) “ Coaching é liberar o potencial de uma pessoa para que ela maximize a própria performance. É mais ajudá-la a aprender do que ensiná-la”.
O sucesso profissional está intimamente ligado à performance pessoal no caso dos profissionais liberais, como os odontólogos. Com a concorrência aumentando principalmente nos grandes centros urbanos, torna-se necessário que além das habilidades técnicas, os dentistas desenvolvam outras habilidades como a comunicação e o marketing pessoal, mas muitas vezes os mesmos não se acham capazes disto, principalmente porque não obtiveram estas orientações na faculdade.
Por Ana Paula Boock
