Marketing é um tema já bastante conhecido pelos profissionais de todas as áreas. Na área de saúde, os dentistas estão fazendo propaganda e publicidade há poucos anos. Os profissionais contratam...
Ao longo dos anos, o marketing vem sofrendo inúmeras modificações em sua atuação, provenientes de uma necessária adequação ao que ocorre no mercado e nos cenários mundiais, que forçam a...
Os clientes que desenvolvem atitudes e sentimentos positivos em relação à clínica têm maior probabilidade de recomendá-la a outras pessoas. Para começo de história o “Ponto C” ao...
As redes sociais exigem uma disponibilidade e uma comunicação de fato. Nada mais chato do que um perfil apático, meio abandonado e sem atualizações constantes. Estamos vivenciando a...
Os clientes é que movimentam a empresa para ela existir. O mesmo acontece nas clínicas. O consultório só se mantém se tiver clientes. Fidelização de clientes é uma...
Os profissionais se veem obrigados a rever seus conceitos. Hoje, somente a competência, a experiência e o famoso marketing boca-a-boca não são mais suficientes para satisfazer todas as...
As confusões que, eventualmente, fazem os leigos sobre os conceitos de marketing são responsabilidade nossa, sempre que não explicarmos melhor as funções fundamentais do marketing e o significado...
Com uma concorrência cada dia mais agressiva é importante que o profissional esteja constantemente presente na vida do cliente, e a internet se tornou um forte aliado na...
Se você é um dentista que investe em marketing pessoal e procura manter uma proximidade com seu paciente, você possui uma grande chance de alcançar o ápice do sucesso profissional...
0 Comentários desativados em Existe cliente Fiel? O que seus clientes acham e esperam de você como profissional?
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28 junho, 2011 Alexandre Silva, Marketing e Vendasmore
O conceito de “bom atendimento” em clínicas e consultórios odontológicos é algo bastante subjetivo e envolve muito mais do que oferecer produtos e serviços de qualidade. Hoje, nesse mercado,...
1 Comentários desativados em Atendimento ao Cliente – O que está por trás desse complexo universo
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06 janeiro, 2010 Marketing e Vendasmore
Hoje, a clínica que consegue implantar o conceito de Odontologia Integrada tem menos dificuldades do que os tradicionais consultórios unidisciplinares. Há aproximadamente 20 anos, a odontologia “startou” um processo